cxbd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cxbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। cxbd ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

cxbd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী এই সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। cxbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী মেনে চলতে রাজি আছেন।

cxbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনার মানসিক সক্ষমতা ও আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।
• আপনি cxbd কর্মী বা তাদের পরিবারের নিকটাত্মীয় নন।
• আপনি পূর্বে কখনো cxbd থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন। কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে cxbd কর্তৃপক্ষকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো ব্যবহারের জন্য হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানা প্রমাণ ও সেলফি ফটো প্রয়োজন হতে পারে।

cxbd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং কার্ড পেমেন্ট (Visa, Mastercard) গ্রহণ করে।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন দ্রুততর হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকারী পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

cxbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস ব্যালান্স উত্তোলন করা যাবে না।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পরবর্তী জমায় প্রযোজ্য বিশেষ অফার।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট মেয়াদে ক্ষতির একটি শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• VIP পুরস্কার: আনুগত্য পয়েন্টের বিনিময়ে প্রাপ্ত সুবিধা।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• cxbd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

cxbd-এর সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি বাজির জন্য প্রদর্শিত অড্স কনফার্মেশনের সময়ের অড্স হিসেবে গণ্য হবে।
• কোনো বাজি একবার কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্সে করা বাজি বাতিল করার অধিকার cxbd-এর রয়েছে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সকল গেমে প্রত্যয়িত RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফল cxbd গ্রহণযোগ্য কর্তৃপক্ষের ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পরে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে করা বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cxbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থপাচার বা বেআইনি কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্যকে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য দুর্নীতিমূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করা।

cxbd দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

• ২১+ বয়সসীমা: cxbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময়ে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

cxbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

অর্থ পাচার রোধ (AML) এবং সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) বিধি মেনে চলার জন্য cxbd কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে লেনদেনের তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ভাগ করতে আইনত বাধ্য হতে পারে।

cxbd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক, লোগো ও অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি cxbd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাভুক্ত।

• cxbd-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে, cxbd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি বা গেমের ক্ষতি।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতার ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবা) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অনিবার্য ঘটনা (ফোর্স মেজার): যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

cxbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি বৈধ ব্যালান্স থাকে, তা যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

• ধাপ ১: গ্রাহক সহায়তায় অভিযোগ দাখিল করুন।
• ধাপ ২: আমাদের সমাধান পর্যালোচনা করুন।
• ধাপ ৩: সমাধানে একমত না হলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি দলের কাছে আপিল করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন হবে কার্যক্ষেত্রের প্রাসঙ্গিক আইন। আমরা সর্বদা ন্যায়সঙ্গত ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

cxbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও cxbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: